Сегодня большинство МИС сталкиваются с одинаковой проблемой: клиники жалуются на задержки передачи СЭМД в ЕГИСЗ.
И даже если ваша система работает идеально, медленная или нестабильная шина передачи данных делает так, что ответственность падает именно на МИС. Клиент не разделяет, где заканчивается ваша зона ответственности и начинается зона оператора - он видит лишь проблему: «МИС не отправляет документы».
Почему это критично:
- зависающие СЭМД создают риск для лицензирования;
- растёт нагрузка на поддержку, потому что виноватым считают МИС;
- появляются повторные обращения и негатив;
- клиника начинает искать альтернативы быстрее, чем вы успеваете объяснить причины.
Скорость и стабильность оператора - это прямой фактор конкурентоспособности любой МИС.
Почему МИС переходят на нашу шину ?
Сейчас наши партнёры выделяют три ключевых преимущества:
1. Передача данных в разы быстрее
Очереди минимальны даже в пиковые часы. Это критично для крупных сетей и профосмотров.
2. Снижение нагрузки на техподдержку МИС
Когда документы уходят стабильно, исчезают самые частые обращения: «не улетает», «висит в обработке», «нет статуса».
3. Клиент видит разницу сразу
У клиники возникает ощущение, что «МИС стала работать лучше».
И это напрямую увеличивает удержание.
