Переход медицинской организации на электронный документооборот связан не только с созданием файла. Важно также передать его пациенту, получить юридически значимую электронную подпись и вернуть результат в рабочий контур клиники.
В МИС «ГИГТЕСТ.Медицина» этот процесс реализован благодаря прямой интеграции с сервисом «Госключ». Система связывает медицинскую организацию и пациента: сотрудник формирует файл в МИС, отправляет его на подписание через ЕПГУ, а затем продолжает работать с результатом в электронном виде.
Процесс запускается из карточки пациента, где сотрудник создает нужный файл и направляет его на подписание. Переключаться между несколькими программами, вручную выгружать данные или передавать их через сторонние сервисы не требуется.
После отправки пациент получает уведомление, знакомится с содержанием и подписывает его электронной подписью в приложении «Госключ». Завершенный процесс возвращается в рабочий контур медицинской организации, поэтому клиника может продолжить оформление без бумажного экземпляра.
При использовании разрозненных сервисов сотруднику приходится выгружать файлы, загружать их в другую систему, отправлять пациенту ссылку и контролировать возврат результата. Дополнительные операции увеличивают время обслуживания и повышают вероятность технических ошибок.
Прямая интеграция сокращает количество таких действий. Работа с пациентом, создание файла и запуск подписания объединены в одной МИС. Администратор выполняет привычные операции в едином интерфейсе, а организация получает более понятный маршрут движения данных.
Такой подход помогает:
ускорить обслуживание пациентов;
уменьшить число ручных операций;
сократить риск потери или дублирования файлов;
снизить объем печати и сканирования;
отказаться от физической передачи подписанных экземпляров;
упростить контроль статуса подписания.
Для запуска сценария используется подтвержденная учетная запись пациента на ЕПГУ. Электронная подпись формируется и применяется в приложении «Госключ». Медицинской организации не требуется создавать отдельную систему идентификации пользователя.
Если сервис еще не подключен, пациент может оформить электронную подпись в приложении при соблюдении условий, установленных «Госключом». В предусмотренных случаях процедура выполняется дистанционно.
Порядок подключения зависит от статуса учетной записи и требований сервиса. Поэтому перед внедрением клинике следует определить внутренний регламент: действия сотрудников при неподписании, истечении срока ожидания или возникновении технической ошибки.
Интеграция особенно полезна организациям с большим потоком пациентов. Даже небольшое сокращение времени на одного человека в течение рабочего дня уменьшает нагрузку на регистратуру и администраторов.
Клиника получает единый цифровой процесс, в котором не нужно:
распечатывать файл для получения подписи;
передавать бумажный экземпляр пациенту;
ждать его возврата;
сканировать подписанные страницы;
организовывать дополнительное физическое хранение.
МИС в этом сценарии становится не только системой учета и хранения медицинской информации, но и инструментом цифрового взаимодействия между организацией и пациентом.
Интеграция с «Госключом» в МИС «ГИГТЕСТ.Медицина» уже реализована. Наша команда выполняет подключение, настройку и проверку сценария подписания.
После внедрения сотрудники проходят краткое обучение и могут формировать файлы, направлять их пациентам и контролировать дальнейший статус непосредственно из МИС — без перехода в отдельные программы и привлечения сторонних подрядчиков для передачи данных.
