Еще несколько лет назад медицинскую информационную систему многие воспринимали как удобный электронный журнал. Она помогала вести расписание врачей, оформлять медицинские карты и печатать документы. Все остальное сотрудники делали самостоятельно.
Сегодня ситуация изменилась.
Почти каждое новое изменение в законодательстве затрагивает процессы, которые проходят именно через медицинскую информационную систему. Передача данных в ЕГИСЗ, работа с электронными медицинскими документами, электронные подписи, взаимодействие с государственными регистрами, а теперь и новые требования к организации платных медицинских услуг, закрепленные Постановлением Правительства РФ № 659.
Получается интересная ситуация. Формально закон предъявляет требования не к программному обеспечению, а к медицинской организации. Но выполнять эти требования ежедневно приходится именно с помощью МИС.
Например, при оформлении договора администратор уже не должен задумываться, все ли обязательные сведения указаны в документе. Современная система сама подставляет данные пациента, сведения о медицинской организации, перечень услуг и их стоимость. Если законодательство изменится, достаточно обновить шаблон, а не переписывать каждый договор вручную.
Такая же история происходит и с остальными документами. Согласия, справки, медицинские заключения, акты выполненных работ - все это давно перестало быть отдельными файлами на компьютере администратора. Документы должны храниться в единой системе, быстро находиться и быть доступны при необходимости. Это экономит время сотрудников и снижает риск ошибок.
Еще несколько лет назад возможность подписать документы дистанционно воспринималась как дополнительная функция. Сегодня это становится частью обычной работы клиники. Пациенты хотят записываться онлайн, знакомиться с документами заранее и получать их в электронном виде. Законодательство постепенно учитывает эти изменения, а значит, медицинская информационная система должна быть к ним готова.
Не менее важно, чтобы система не просто позволяла оформить документы, а помогала избежать ошибок. Если обязательное поле осталось пустым, шаблон устарел или документ заполнен некорректно, пользователь должен узнать об этом сразу, а не после проверки или обращения пациента.
При этом современная МИС уже давно не ограничивается внутренней работой клиники. Она становится центром, который связывает между собой кассу, лабораторию, диагностическое оборудование, государственные информационные системы и сервисы электронной подписи. Чем меньше сотрудникам приходится переносить данные вручную из одной программы в другую, тем быстрее проходит прием и тем ниже вероятность ошибок.
Поэтому сегодня при выборе медицинской информационной системы стоит задавать совсем другие вопросы. Не только насколько удобно записывать пациентов или вести расписание врачей. Гораздо важнее понять, сможет ли эта система адаптироваться к очередным изменениям законодательства без полной перестройки работы клиники.
Практика последних лет показывает, что новые нормативные требования появляются регулярно. И каждый раз выигрывают те медицинские организации, которым не приходится менять привычные процессы вручную. Достаточно обновить медицинскую информационную систему, и большая часть изменений уже становится частью ежедневной работы сотрудников.
В этом и заключается главная задача современной МИС. Она должна не просто автоматизировать работу клиники, а помогать ей работать в соответствии с действующим законодательством, незаметно для врача, администратора и пациента.
