ООО «Медицинский центр «Профимед» — новый многопрофильный медицинский центр в Новосибирске. Еще на этапе подготовки к открытию руководству необходимо было выбрать медицинскую информационную систему, которая станет основой для ежедневной работы клиники с первого дня приема пациентов.
О МИС «Гигтест.Медицина» представители центра узнали по рекомендации коллег, уже использующих систему в своей работе.
Перед открытием клиники требовалось внедрить медицинскую информационную систему, которая позволит сразу организовать основные бизнес-процессы медицинской организации без последующих доработок и переходов на другое программное обеспечение.
При выборе решения особое внимание уделялось следующим возможностям:
ведение расписания врачей и работа регистратуры;
быстрый доступ к медицинской карте и истории пациента;
оформление протоколов осмотров врачей;
настройка шаблонов документов для специалистов разных направлений;
работа с кассой;
получение управленческих отчетов;
понятная стоимость внедрения и дальнейшего использования системы.
После демонстрации возможностей МИС «Гигтест.Медицина» руководство медицинского центра приняло решение о внедрении системы.
Определяющими факторами стали простой интерфейс, наличие всего необходимого функционала для работы многопрофильной клиники и возможность адаптировать систему под особенности работы различных специалистов без дополнительной разработки.
Договор был подписан в день получения медицинской лицензии — за несколько дней до технического открытия центра.
Подготовка медицинского центра к запуску началась сразу после подписания документов.
За клиникой был закреплен персональный специалист, который сопровождал внедрение на всех этапах.
В ходе подготовки были выполнены:
настройка структуры медицинского центра;
создание прайс-листов;
настройка шаблонов медицинской документации;
настройка работы с кассой;
обучение сотрудников регистратуры и врачей.
Благодаря поэтапному внедрению персонал начал осваивать систему еще до открытия клиники, что позволило избежать сложностей в первые дни приема пациентов.
Уже в течение первой недели после открытия медицинский центр смог полностью организовать работу в МИС «Гигтест.Медицина».
Основные процессы были настроены заранее, сотрудники уверенно работали в системе, а количество обращений в техническую поддержку быстро сократилось по мере освоения функционала.
После запуска специалисты центра начали не только использовать возможности медицинской информационной системы в ежедневной работе, но и предлагать идеи по развитию отдельных функций, исходя из практического опыта эксплуатации.
В результате внедрения ООО «Медицинский центр «Профимед» открылся уже с полностью настроенной медицинской информационной системой, включающей регистратуру, расписание врачей, работу с медицинской документацией, кассовыми операциями и управленческой отчетностью.
Кейс показывает, что внедрение МИС еще до начала приема пациентов позволяет избежать организационных сложностей после открытия клиники, ускорить адаптацию сотрудников и обеспечить стабильную работу медицинского центра с первых дней деятельности.
